受注対応と受注対応の変更のお知らせ【2025年10月1日より】

EC-JOKERをご利用いただき誠に有難うございます。
2025年10月1日以降で初めて当店をご利用の会員様。
または2025年10月1日以降で久しぶりにご利用の会員様。
当店は2025年10月1日以降より受注～配送対応が変わりました。
※新規会員様、２０２５年１０月以前から暫くご利用ない会員様は下記のご案内をご一読くださいませ。

下記のご案内をご面倒ですが一度ご確認の上お買い物をお楽しみくださいませ。

【営業日の変更】・【複数注文のまとめの廃止】・【出荷日数の変更】・【出荷方法の変更】などの変更のご案内がございます。
物流会社へ配送業務の移管により業務の変更を2025年10月1日より実施しております。
大変ご不便をお掛け致しますが、ご理解の程宜しくお願い申し上げます。
今後共JOKER店の変らぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます🙇

★2026年7月6日更新
📣受注～配送日のスケジュール更新いたしました
６月３０日～８月１６日までの受注～出荷までのご案内更新いたしました。
★８月１１・１３～１６日は配送業務休業いたします。

★2026年６月２９日更新
👇こちらのタイトル（リンク）をクリックして案内ページをご覧ください。
📣　EC-JOKERのサイトの閲覧方法について　📣

当店のみならず通常の通販ショップではトップページにバナーが配置されるようになっております。
必要外の魚種の情報もトップページには全て表示されております。
そのためトップページを見た際にたくさんのPR画像が出てきてしまいます。
このトップページを回避する閲覧方法をご案内させていただきます。
基本的に情報量が多いショップの買い物では「カテゴリー別の閲覧方法」で必要なものだけを絞り込んで買い物が出来るように「カテゴリー分け」されております。
カテゴリー別の閲覧方法でお買い物をお楽しみくださいませ。

★2026年5月1日更新
📣キャンセル方法とキャンセル可能リミット

◆キャンセル可能なリミット
当店は「受注確定日」にて配送手配までを行います。
キャンセルが可能なのは受注確定日前までです。
当店の受注確定は受注確定日の凡そ１０～１２時までに行います。
受注確定後は物流センターへ配送指示済みなのでキャンセル対応は致しかねます。
出荷後お客様ご負担にて当店へ商品を返送ください。（内容確認後返品処理となります）
※ご使用後やパッケージ開封した場合には返品対応できませんのでご了承くださいませ。

◆キャンセル方法

当店の会員様は購入履歴よりキャンセルをご自身で行うことが可能です。
会員登録時のご案内をご確認くださいませ➡　会員案内｜JOKER
受注確定（メール送信後）は購入履歴からのキャンセル処理はできません。
受注確定後は上記述のキャンセルリミットの説明を参照くださいませ。

★2026年3月31日更新
📣ダブルで損をするコンビニ＆銀行支払い対策方法

ズバリ！ダブル損を解消する「チャージ式クレジットカード」の活用方法のおすすめ🥳

コンビニ決済・銀行振り込みのお客様は非常に多くいらしゃいます。
クレジットカードを使用できない事情かと思いますが、しかし現金を動かしてお買い物しているのでクレジットカードやペイペイ・Amazonペイなどの決済と比べて余計な「手数料」がかかりますので損をしてしまいます。
手数料だけを損しているだけではございません🙅
特に当店の受注処理は「コンビニ支払と銀行振込」は＋２営業日以上時間が長くかかります。
納期面でも損をするためダブルで損をしております💀

下記のチャージ式（プリペイド）のクレジットカードでしたら現金チャージ可能な決済システムもあり、ポイントも溜まるものもございます🥳
これでコンビニ支払手数料も節約できますので無駄な手数料節約してお買い物にお使いくださいませ🤗
※リンクを紹介しましても当店には紹介料など入るリンクではございません。

①おすすめ1位　ローソン・ATMなどで現金でチャージ可能なので超便利！ⅾポイントがたまる👍
※操作が一番簡単・カード配布でアプリ操作なし👍
https://dcard.docomo.ne.jp/prepaid/index.html

②おすすめ2位　ペイペイはローソン・ATMなどで現金でチャージ可能なので超便利！
※ただし認証登録などスマホのアプリが操作できないと使用できません🙅

https://paypay.ne.jp/help/c0087/

③おすすめ3位　楽天銀行お持ちなら買い物で楽天ポイントがたまったりチャージで還元率があります👍　
※楽天カードを保有していないと利用できません🙅楽天ポイントたまります👍

https://www.rakuten-bank.co.jp/card/prepaid/

★2026年3月27日更新

📣銀行振り込み払いのお客様へ

支払いのご案内は決済システムより自動送信されております。
お支払いのご案内の振込先と振り込みの送金先が一致しますように手配お願いいたします。
※お支払期限2日前にはご確認のメールをお送りさせていただいております。（自動送信）
※振込口座番号は毎回異なります。メールでご案内の振込口座番号と受取人が一致致しますようご確認の上送金をお願いいたします。（誤送金が発生の場合にはお客様と誤送金先とのやり取りとなります）
送金実行前に今一度振込先内容の確認をお願いいたします🙇

★2026年2月4日更新
📣ゆうパケットの配送時間のご案内
２０２５年１０月より物流センターからの配送に体制が変わりました。
そのためゆうパケットの配送は従来よりお時間がかかっております。
※下記の追跡の表示は間違えではございません。
反映前の状態なので郵便局へ問合せされますと「該当がない」回答されますが配送地区郵便局到着までこの表示となります。
出荷通知後２日ほど経過してからご確認くださいませ。

■現在のゆうパケット便の流れ■
当店出荷後➡問い合わせ番号反映まで約２日程かかります。
当店出荷後➡配送まで２日～４日程到着までにお時間がかかります。

当店の出荷日（出荷通知ご案内）にて物流センターから出荷されます。
↓
東京の郵便局の中継局へ配送
↓
配送先地区郵便局へ配送（約２日）※この段階で問合せ番号が反映されます。
↓
ご自宅へ配送　※各地郵便局の配送状況で配達までお時間がかかります。

★お急ぎの場合には宅配便の指定をお願いいたします。

★2026年2月1日更

📣お急ぎ便の対応延期のお知らせ

下記の画像にございます「２月からのお急ぎ便」の対応変更のご案内申し上げます。
繁忙期に入り２月からお急ぎ便の対応を検討してまいりましたが、お急ぎ便の対応のため通常便が１日遅れてしまいますので、お急ぎ便の対応を延期させていただきます。
ご理解の程よろしくお願い申し上げます🙇

2025年12月14日更新
📣領収書同梱の廃止について
2026年1月5日出荷分より納品書・領収書の同梱を廃止させていただきます。
変更のご案内は最下段の画像にご案内がございますのでご確認くださいませ。

この変更はYahoo店におきましても同様の対応となります。
大変ご不便をお掛け致しますが、ご理解の程宜しくお願い申し上げます。
今後共JOKER店の変らぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。

JOKERJAPAN®

★画像改正2026年2月24日

★画像追記：2026年5月24日

★画像改定：2026年2月24日